Vad är syftet med stängda frågor En öppen fråga är som en öppen dörr, den bjuder in till samtal. En sluten fråga är som en stängd dörr, den sätter stopp för vidare samtal. Öva på skillnaden mellan öppna och slutna frågor. 1 ledande frågor 2 Genom ditt kroppsspråk kan du visa att du är intresserad, att du förstår och att du hänger med. Öppna och stängda frågor. Om du är ute efter utförliga svar ska du ställa öppna frågor om du är ute efter svar som nej/ja ställer du stängda frågor. I ett samtal är det viktigt att låta det finnas tid för eftertänksamhet. 3 öppna frågor exempel 4 Ofta tenderar man att ställa stängda frågor i vardagstal. Därför kan det vara bra att öva på att ställa öppna frågor. Vad är öppna frågor? Öppna frågor är frågor som inte kan besvaras med ett enkelt ”ja” eller ”nej”, och istället kräver att respondenten utvecklar sitt svar. 5 Dessa frågor ger dålig eller otillräcklig information till ditt beslutsunderlag. Undvik alltså de stängda frågorna. Dock är stängda frågor väldigt bra i en situation, nämligen då du behöver säkerställa att du har förstått din kandidat rätt. Men det är också enda tillfället då de är berättigade. 6 Slutna frågor är ett användbart verktyg när man genomför en undersökning och samlar in viktig och värdefull information. Snart visar vi några exempel på stängda frågor för en undersökning. Den här typen av frågor erbjuder ett visst antal alternativ som respondenten kan välja mellan. Dessa kan sträcka sig från ett "ja" eller. 7 enkät exempel frågor 8 Slutna frågor finns i en mängd olika former, bland annat flervalsfrågor, rullgardinsmenyer, kryssrutor och rankningsfrågor. 9 Frågor delas ofta upp i öppna frågor, menyfrågor eller slutna frågor. 10